Augment IT是隶属于瑞士软件公司Netcetera，专注于打造混合现实企业解决方案。这家公司目前的主打产品之一是支持工业制造、铁路巡检和生命科学的Inspect AR。

尽管支持一系列的终端设备，但目前Inspect AR主要应用于微软HoloLens 2。在穿戴微软HoloLens 2后，Inspect AR可以在用户视场投影精准的高亮指示，从而帮助其快速完成相关的任务。另外，在培训和解决疑难问题方面，Inspect AR可以显示简洁清晰的逐步说明，并可通过Remote Assist和Microsoft Teams等工具联系远程专家，从而实现高效的指导操作。

另外，作为软件即服务（SaaS）解决方案，这款应用程序支持多种语言，并可集成一系列的服务，从而为用户提供了诸多便利。

利用Inspect AR和微软HoloLens 2，团队成功帮助泵解决方案供应商Häny应对数字化转型过程种的各种挑战。

疫情导致的出行限制、分支机构之间的距离过长、熟练工人的短缺等一系列的原因正在促使各行各业拥抱数字化转型。在这个过程种，诸如混合现实这样的新技术正在成功地弥合现场工作和数字辅助之间的差距。

Häny AG是瑞士一家传统的瑞士泵解决方案供应商。从饮用水供应到废水处理，Häny的专业领域包括整个“水循环” 。显然，这家公司同样面临着上面描述的挑战。集团在不同地点的工作流程不同，并导致了执行质量的不同。

所以，Häny希望通过创新技术来更有效地定位自己：通过混合现实和数字检查表来确保所有地点的机器检查工作步骤质量一致。

另外，团队需要减轻受员工波动带来的负面后果：当专家离开公司时，他们积累的专业知识会随着时间的推移而流失。如何快速方便地保存他们的专业知识成为公司的一个重要考量。

基于微软HoloLens 2的Inspect AR带来了高效的巡检过程

利用由Augment IT开发的混合现实应用程序Inspect AR和微软HoloLens 2，员工可以以结构化的方式直接在视场可视化各个工作步骤。在这个过程中，位于视场中的信息和说明可以简单而清晰地解释了每个程序。

如果需要，你可以进一步叠加装配图，从而完整地感知全局。另外，无论使用何种语言，直观的视频说明都能令每一个操作步骤变得简单易懂。同时，高亮显示的数字标记会明确指示检查点，所以员工不会遗漏任何一个地方。

值得一提的是，你可以使用3D编辑器在数字孪生（即机器的CAD模型）直接创建检查指令和检查点。由于每个位置的机器在结构方面都相同，所以检查过程总是一样：检查和组装专家创建一次指令，然后通过应用程序以数字方式发布，并且随时可以对工作流程进行调整和更新。通过这种方式，团队可以确保巡检过程的一致质量，并帮助节省大量的时间和金钱。

Häny在保加利亚的分支机构种进行了测试，并取得了巨大的成功。据介绍，显示在视场种的分步说明非常直观，即使是未经培训的员工都可以直接进行巡检。其中，通过遵循AR应用程序的巡检说明，一位没有任何产品经验的同事成功地对机器进行了检查。

当然，不可预见的技术问题需要专家支持。针对这一点，现场员工可以通过Microsoft Teams联系专家，并使用“共享屏幕”功能向其展示自己以第一人称看到的视图。毫无疑问，这比通过电子邮件或聊天发送照片和描述要高效得多。

通过Inspect AR的文件编制过程同样提高了检查过程的质量和效率。以前很难，甚至不可能创建精确且易于追踪的文档，但员工现在可以通过拍照等方式直接在应用程序中记录检查点。检查日志在检查期间会自动创建并保存。同时，你可以轻松导出相应的报告并将其发送给客户。

Häny正通过Inspect AR和微软HoloLens 2来积极塑造公司的数字化未来

对于Häny的AR巡检工作，Inspect AR和微软HoloLens 2带来了以下的帮助：

• 可以直接在用户视场范围内显示所有必须的信息：即使没有直接培训，员工都可以立即成为专家。
• 不再需要纸张：全息蓝图和装配图可以以数字方式叠加在视场。
• 即时定位：显示每个测试步骤，以清晰的方式指导员工。这可以防止错误和遗漏。
• 可见的检查过程：无缝和自动的实时文档可确保质量并以数字方式存储专业知识
• 随时随地远程联系专家，并获得专业的指导

为了应对一系列的问题，Häny选择了Augment IT的Inspect AR和微软HoloLens 2，从而确保不同地点的检查流程质量一致。这一解决方案改善了公司内部的工作流程，并优化总部与分支机构和客户的沟通。

现在，Häny已经在确定了混合现实的其他新应用，包括市场营销。例如，可以提供产品的空间可视化，从而帮助客户评估Häny的产品。