最近一项针对制造商的调查显示，56%的受访者表示在过去12个月里在组织中实施了某种形式的AR/VR技术，另有35%的人员表示正在考虑类似的措施。27%的受访者指出，他们已经部署了完整的AR/VR解决方案，并希望进一步扩大规模。
AR/VR平台公司Grid Raster已经发布了调查结果，而相关的问题主要探讨了企业使用AR/VR的趋势。在3月30日后的一周内，公司获得了大约215份来自管理层和技术主管的回复。Grid Raster的联合创始人Dijam Panigrahi指出，最近的COVID-19疫情可能会推高这一数字，因为制造商希望在工作流程中实施更多的虚拟设计，从而尽量减少生产车间的人员交互。
在所有接受调查的公司中，近三分之一（29%）的公司表示生产率提高了25%以上。另外，超过一半（61%）的受访者表示，由于采用了AR/VR技术，他们实现了高达20%的成本节约。
至于制造商在哪方面提高了生产效率，这主要是生产线培训和远程执行维修维护任务。Panigrahi指出：“假设你负责生产线，然后出现了问题。这时现场技术人员可以透过智能眼镜了解问题，并且以比亲临现场更具效率的方式来指导一线工人解决问题。”
60%：生产线方面的虚拟补充性劳动力
53%：虚拟客户服务访问
53%：虚拟设计与工程
26%：员工培训计划
对于已经实施AR/VR解决方案的公司中，有76%表示进一步扩展规模以处理更多项目最需要帮助。另有71%的受访者表示，围绕可扩展性的问题是他们尚未实施AR/VR解决方案的主要原因。
对于大多数制造商来说，可扩展性涉及到AR和VR的混合平台。Panigrahi表示：“为了克服这一巨大挑战，制造商正在与基于云或远程服务器的混合平台提供商合作，而所述平台是由分布式云架构和基于3D视觉的人工智能提供支持。这种混合云平台提供了以高速度和大规模推动行业创新所需的性能和可扩展性。”
